loading

格但斯克花店-常见问题

  • 是免费的耗材产品过敏。
  • 请注意关于耗材产品的成分会发生变化,并受根据供应商的不同而变化。互联网花店不负责任何过敏或食物不耐受引起同样的消费等。
  • 花儿会一样,在网站上的图片吗
  • 虽然尽一切努力以尽可能密切配合,有时颜色可以不同的系统映像。 根据当天的可用性精确的颜色不是可用的如果我们将替换另类的色彩。某一朵花类型不可用时将作出合适的替代方案,试图尽可能密切匹配原始请求。
  • 额外的礼物 (添加 Ons) 将所述相同。
  • 如果还下令泰迪熊、 花瓶或气球等,他们将带着花。 我们保留权利提供具有颜色/措辞从图像,根据当天的可用性更改的项。 这不适用于葡萄酒,将永远为序,红色,白色,只有品牌名称可能会更改如果必要的香槟等。关于消耗品,不可用的项目将取而代之类似的替代品。 在大多数情况下额外礼品/蛋糕/巧克力要鲜花的陪同。 一条消息将建议没有产品选如果这种情况,你将需要添加到您的订单的花。
  • 为什么你需要我的电话号码?
  • 至关重要的是,向我们提供您完整的联系人详细信息,包括有效的电话号码。客户服务可能需要跟你确认收件人的地址,若要修改该命令或确认付款详细信息。我们只会与您联系通过电话与您最近的订单。
  • 后的订单,会发生什么?
  • 我们将发送您的确认电子邮件,以确认我们已接受您的订单。您将收到另一个电子邮件,以确认订单已交付。
  • 如何做检查我的订单状态,跟踪我的订单吗?
  • 登录到我的帐户 flowers4gdansk.com 以跟踪您的订单状态,或者访问我们的客户服务页面。
  • 怎么会有鲜花的时候?
  • 我们将发送您的确认电子邮件,以确认订单已交付。您将收到这封电子邮件起到分娩后的 48 小时。请确保您已提供准确的电子邮件,有您的通讯簿都添加 orders@internetflorist.biz,以便我们的电子邮件不在垃圾邮件到达。
  • 如何修改或取消我的订单?
  • 登录到我的帐户 flowers4gdansk.com 修改您的订单或访问我们的客户服务页面。所有更改都必须在交货前的 24 小时。
  • What credit cards do you accept?
  • We accept all major credit and debit cards (not American Express) as well as PayPal. With some cards you need to request online transactions with your bank. If you experience any problems when you try to place an order please contact our customer service team who will help you to make sure that the order is accepted.
  • 何时将收取我的信用卡?
  • 当您下订单,我们收取您的信用卡。我们使用一个非常安全的支付平台,使我们能够立即收取您的卡。
  • 是安全地在互联网上给我的信用卡细节吗?
  • {: 域名} 我们只使用最好的安全我们在线支付。我们使用贝宝的我们在线支付和作为世界上最大的付款处理器之一他们的安全是顶尖。
  • 我的联系信息将保密吗?
  • flowers4gdansk.com 保留客户的信息完全保密。我们公司不分享客户的个人信息的第三方使用或卖给广告商。法律要求、 欺诈行为,或执法要求,可向有关当局索取共享您的个人信息。
  • 是否能够指定 AM 或 PM 的交货?
  • 是的你可以。上午交付,请确保您至少订购的前一天。
  • 在星期日及公众假期,我可以送花吗?
  • 这将取决于该位置。当您使您的订单时,将宜开馆的时间。如果商店关门的消息将建议选择另一个时间或一天。
  • 送花的时候,是否有任何额外的费用?
  • 交付的费用是: Bialystok Bialystok City 10.00 EUR, Busko Zdroj 10.00 EUR, Bydgoszcz Bydgoszcz City 10.00 EUR, Bytom Bytom City 10.00 EUR, Czestochowa Czestochowa City 10.00 EUR, Elblag Elblag City 10.00 EUR, Gdansk Gdansk City 10.00 EUR, Gdynia Gdynia City 10.00 EUR, Gliwice Gliwice City 10.00 EUR, Inowraclaw 10.00 EUR, Katowice Katowice City 10.00 EUR, Kielce Kielce City 10.00 EUR, Kolobrzeg Kolobrzeg City 10.00 EUR, Koszalin Koszalin City 10.00 EUR, Krakow Krakow City 10.00 EUR, Legnica Legnica City 10.00 EUR, Lodz Lodz City 10.00 EUR, Lubin Lubin City 10.00 EUR, Olsztyn Olsztyn City 10.00 EUR, Opole Opole City 10.00 EUR, Poznan Poznan City 10.00 EUR, Przemysi Przemysi City 10.00 EUR, Radom Radom City 10.00 EUR, Rzeszow Rzeszow City 10.00 EUR, Sandomierz Sandomierz Town 10.00 EUR, Sopot Sopot City 10.00 EUR, Starachowice Starachowice City 10.00 EUR, Starogard Gdanski Starogard Gdanski 10.00 EUR, Stupsk Stupsk Village 10.00 EUR, Szczecin Szczecin City 10.00 EUR, Tomaszow Mazowiecki Tomaszow Mazowiecki City 10.00 EUR, Torun Torun City 10.00 EUR, Tychy Tychy City 10.00 EUR, Walbrzych Walbrzych City 10.00 EUR, Warsaw Warsaw City 10.00 EUR, Wloclawek Wloclawek Town 10.00 EUR, Wroclaw Wroclaw City 10.00 EUR 和 Zielona Gora Zielona Gora City 10.00 EUR。
  • Do the flowers come with a vase?
  • A vase is not included in the price unless specified in the product description. The vase may be different from the one shown in the example image.
  • 如果有问题,如何联系 flowers4gdansk.com 的客户服务?
  • 使用我的 flowers4gdansk.com 帐户来访问您的帐户和联系客户服务。或者,致电我们的客户服务部门。
  • 与订单最常见的问题是什么?
  • 不完整的收件人详细信息。至关重要的是你向我们花店提供的收件人的完整和准确详细。本地电话号码是收件人的需要帮助我们确保按时到达的鲜花和礼物。 我们不能负责交货如果不提供此信息。
  • 如果收件人不是在家里,会发生什么?
  • 我们当地的花店也是送货到家的专家。我们知道有时收件人不是在家里,这就是为什么至关重要的是你提供的收件人的电子邮件和/或电话号码。请放心,我们当地的花店将始终尝试与收件人联系,使成功交付。
  • 我喜欢我的花?
  • 它是最好地把它们放在光线充足的房间,避免阳光直射。请确保你每隔两天换一次水和使用花食品来帮助他们再保持新鲜。
  • 更改
  • 如果那里任何更改到您的订单,如交货日期、 交货地点、 卡消息等,请发电子邮件到 orders@internetflorist.biz 的任何更改,引用您的订单号和所做的更改,你想。
  • Cancellation Policy
  • (1) For a Full 100% refund the cancellation must be made before 2:00 P.M. European Standard time the day PRIOR to scheduled delivery.\n(2) If the cancellation is received after 2:00 P.M. European Standard time, a 50% refund will issued.\n(3) If your gift is en route on delivery day or has been delivered, or refused by the recipient, we will be unable to Cancel or Refund the order.\n(4) Cancellation and refunds are not available for failed delivery attempts when incorrect delivery information has been supplied.\n(5) No refunds on Special Orders. Once a Special Order has been accepted and paid for by the client, it cannot be cancelled or refunded.\n\nWe cannot accept orders from customers under the age of eighteen (18) years.\n\nDelivery Services - Should you require your delivery to be made within a specific time period, you can ask on your order form for your flowers to be delivered am or pm! Please note some services are subject to availability and that at certain times of the year these prices can vary. We will advise you of services available at the time of placing your order: \n\nPlease note that where the carrier is unable to find someone to accept delivery, or unable to leave the delivery in a secure location, they will leave a card at the address for the recipient to make contact and re-arrange delivery. If the recipient fails to make contact in good time we reserve the right to charge for re-delivery to that or an alternative address.\n\nWe cannot accept orders for timed delivery overseas due to differences in international time zones.\n\nWe shall not be liable for any failure to perform in our obligations where such failure is as a result of Acts of God (including fire, flood, earthquake, storm, hurricane or other natural disaster), war, invasion, act of foreign enemies, hostilities (whether war is declared or not), civil war, rebellion, revolution, insurrection, military or usurped power or confiscation, terrorist activities, nationalization, government sanction, blockage, embargo, labor dispute, strike, lockout or interruption or failure of electricity.
background image
background image