loading

Gdansk Kedai bunga - soalan yang kerap ditanya

  • Adakah terdapat produk guna habis percuma.
  • Sila ambil perhatian mengenai produk guna habis, bahan-bahan yang berbeza-beza dan boleh berubah bergantung kepada pembekal. Kedai bunga Internet tidak boleh diadakan bertanggungjawab bagi apa-apa makanan atau Alergi sikap tidak bertoleransi dan lain-lain yang berpunca daripada penggunaan yang sama.
  • Bunga-bunga yang akan menjadi seperti gambar di laman web
  • Manakala segala usaha dilakukan untuk dipadankan dengan rapat mungkin, kadang-kadang warna-warna warna boleh berbeza imej sistem. Bergantung kepada ketersediaan pada hari jika warna yang tepat tidak tersedia, kami akan gantikan dengan warna yang alternatif. Apabila sejenis bunga tertentu tidak ada alternatif yang sesuai akan dibuat untuk mencuba dan sepadan seperti yang mungkin permintaan asal.
  • Hadiah tambahan (tambah Ons) akan sama seperti yang diterangkan.
  • Jika Teddy Bear, pasu atau belon dan lain-lain juga ditempah, mereka akan dihantar dengan bunga-bunga. Kami berhak untuk membekalkan item dengan perubahan warna daripada imej, bergantung kepada ketersediaan pada hari tersebut. Ini tidak digunakan untuk wain, yang akan sentiasa menjadi seperti disusun, merah, putih, champagne dan sebagainya hanya nama jenama boleh berubah jika perlu. Dari segi barangan, tiada item akan digantikan dengan alternatif yang serupa. Dalam kebanyakan kes tambahan hadiah/kek/coklat perlu disertakan dengan bunga. Mesej akan memberitahu tiada produk dipilih jika ini adalah kes.
  • Mengapa anda memerlukan nombor telefon saya?
  • Ia adalah penting untuk menyediakan kami dengan butiran penuh kenalan anda, termasuk nombor telefon yang sah. Perkhidmatan pelanggan yang mungkin perlu untuk bercakap dengan anda untuk mengesahkan alamat penerima itu, untuk mengubah suai perintah itu atau untuk mengesahkan butiran pembayaran. Kami hanya akan menghubungi anda melalui telefon berhubung dengan perintah itu anda mempunyai tempahan diletakkan.
  • Apa yang berlaku selepas saya membuat pesanan?
  • Kami akan menghantar kepada anda e-mel pengesahan untuk mengesahkan bahawa kami telah menerima pesanan anda. Anda akan menerima e-mel lain untuk mengesahkan bahawa perintah itu telah diserahkan.
  • Bagaimana saya menyemak status pesanan saya, menjejak pesanan saya?
  • Login ke akaun saya flowers4gdansk.com untuk melihat status pesanan anda atau lawati halaman perkhidmatan pelanggan kami.
  • Bagaimana saya boleh tahu Bilakah bunga telah tiba?
  • Kami akan menghantar kepada anda e-mel pengesahan untuk mengesahkan bahawa perintah itu telah diserahkan. Anda akan menerima e-mel ini sehingga 48 jam selepas bersalin. Sila pastikan bahawa anda telah menyediakan e-mel tepat dan bahawa anda telah menambah orders@internetflorist.biz ke buku alamat anda supaya e-mel kami tidak tiba di junk mail.
  • Bagaimana saya mengubah suai atau membatalkan pesanan saya?
  • Login ke akaun flowers4gdansk.com untuk mengubahsuai pesanan anda atau lawati halaman perkhidmatan pelanggan kami. Semua perubahan mesti dibuat 24 jam sebelum penghantaran.
  • Kad kredit apa yang anda terima?
  • Kami menerima semua kad kredit dan debit yang utama serta PayPal. Dengan sesetengah kad anda perlu meminta perkhidmatan dalam talian dengan bank anda. Jika anda mengalami sebarang masalah apabila anda cuba untuk membuat pesanan Sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang akan membantu anda untuk memastikan bahawa perintah itu diterima.
  • Apabila kad kredit saya akan didakwa?
  • Kami mengenakan bayaran kad kredit anda apabila anda meletakkan perintah itu. Kami menggunakan platform pembayaran yang selamat yang membolehkan kita untuk mengenakan bayaran Kad anda dengan serta-merta.
  • Adakah selamat untuk memberikan saya butiran kad kredit di internet?
  • Pada Bunga untuk Poland kami hanya menggunakan yang terbaik dalam Keselamatan untuk pembayaran dalam talian kami. Kami menggunakan PayPal untuk pembayaran dalam talian kami dan sebagai salah satu pemproses pembayaran yang terbesar di dunia, keselamatan mereka adalah bercuti.
  • Akan saya maklumat dirahsiakan?
  • flowers4gdansk.com menyimpan maklumat pelanggan yang benar-benar sulit. Syarikat kami tidak berkongsi maklumat peribadi pelanggan untuk kegunaan pihak ketiga atau menjual kepada agensi pengiklanan. Sekiranya terdapat keperluan undang-undang, penipuan, atau permintaan penguatkuasaan undang-undang, maklumat peribadi mungkin akan dikongsi atas permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
  • Boleh saya order dihantar hari?
  • Jika perintah itu diletakkan sebelum waktu tempatan jam 13:00, kemudian pesanan dihantar pada hari yang sama. (Kecuali Valentine Day)
  • Boleh saya menentukan penghantaran AM atau PM?
  • Ya anda boleh. Untuk penghantaran AM Sila pastikan anda menempah sekurang-kurangnya sehari sebelum.
  • Bolehkah saya menghantar bunga pada hari Ahad dan cuti umum?
  • Ini bergantung pada lokasi. Apabila anda membuat pesanan anda, waktu akan dimaklumkan. Jika di kedai ditutup mesej akan menasihatkan untuk memilih masa atau hari yang lain.
  • Adakah terdapat apa-apa caj tambahan semasa menghantar bunga?
  • Kos penghantaran: Gdansk Gdansk City 10.00 EUR, Krakow Krakow City 10.00 EUR, Lodz Lodz City 10.00 EUR, Szczecin Szczecin City 10.00 EUR, Warsaw Warsaw City 10.00 EUR dan Wroclaw Wroclaw City 10.00 EUR.
  • Adakah bunga datang dengan pasu?
  • Pasu yang tidak termasuk dalam harga melainkan dinyatakan dalam penerangan produk.
  • Bagaimana saya boleh hubungi khidmat pelanggan flowers4gdansk.com jika ada masalah?
  • Guna akaun flowers4gdansk.com saya untuk mengakses akaun anda dan menghubungi khidmat pelanggan. Selain itu, hubungi Jabatan Perkhidmatan pelanggan kami.
  • Apakah masalah yang paling biasa dengan perintah?
  • Butir-butir penerima yang tidak lengkap. Ia adalah penting bahawa anda memberikan orkidnya kami dengan butir-butir yang lengkap dan tepat daripada penerima. Nombor telefon tempatan penerima adalah diperlukan untuk membantu kita memastikan bahawa bunga dan Hadiah tiba tepat pada masanya. Kita tidak boleh diadakan bertanggungjawab bagi penghantaran lewat jika maklumat ini tidak disediakan.
  • Apa yang berlaku jika penerima tiada di rumah?
  • Kami orkidnya tempatan juga adalah pakar dalam penghantaran ke rumah. Kita tahu bahawa kadang-kadang penerima adalah tidak di rumah, dan ini adalah mengapa ia adalah penting bahawa anda memberikan jumlah penerima e-mel dan/atau telefon. Yakinlah bahawa kami kepada Penjual Bunga tempatan akan sentiasa cuba untuk menghubungi penerima dan membuat penghantaran yang berjaya.
  • Bagaimana saya boleh menjaga bunga saya?
  • Adalah lebih baik untuk membolehkan mereka di dalam Bilik yang terang dari cahaya matahari langsung. Sila pastikan anda menukar air setiap dua hari dan gunakan bunga makanan untuk membantu mereka untuk kekal segar lagi.
  • Perubahan
  • Jika tiada sebarang perubahan kepada tempahan anda seperti tarikh penghantaran, lokasi penghantaran, Kad mesej, dan sebagainya, sila email apa-apa perubahan kepada orders@internetflorist.biz rujukan nombor tempahan anda dan perubahan tersebut, anda hendak membuat.
  • Polisi pembatalan
  • (1) untuk bayaran balik 100% sepenuhnya pembatalan mesti dibuat sebelum waktu Standard Eropah 2:00 ptg sehari sebelum penghantaran berjadual. (2) jika pembatalan diterima selepas 2:00 ptg waktu Standard Eropah, wasiat bayaran balik 50% dikeluarkan. (3) jika Hadiah anda adalah laluan pada hari penghantaran atau telah dihantar, kami akan dapat membatalkan atau membayar balik perintah itu. Kami tidak dapat menerima tempahan dari pelanggan di bawah umur lapan belas (18) tahun. Perkhidmatan penghantaran - sekiranya anda memerlukan penghantaran anda akan dibuat dalam tempoh masa tertentu, anda boleh bertanyakan pada borang pesanan untuk bunga anda untuk dihantar am atau pm! Sila ambil perhatian sesetengah perkhidmatan adalah tertakluk kepada ketersediaan dan bahawa pada masa-masa tertentu tahun harga ini boleh berbeza-beza. Kami akan memberitahu anda tentang perkhidmatan yang disediakan pada masa yang meletakkan pesanan anda: Sila ambil perhatian bahawa jika syarikat penerbangan tidak dapat mencari seseorang untuk menerima penghantaran, atau tidak dapat meninggalkan penghantaran dalam lokasi yang selamat, mereka akan meninggalkan sekeping kad di alamat penerima agar menghubungi dan menyusun semula penghantaran. Jika penerima gagal untuk membuat hubungan dengan masa kita mempunyai hak untuk mengenakan bayaran bagi penghantaran yang atau alamat alternatif. Kami tidak menerima tempahan untuk penghantaran masa di luar negara disebabkan oleh perbezaan dalam zon masa antarabangsa. Kami tidak akan bertanggungjawab ke atas apa-apa kegagalan untuk melaksanakan kewajipan kami di mana kegagalan itu adalah akibat daripada perbuatan Allah (termasuk kebakaran, banjir, gempa bumi, ribut, taufan atau lain-lain bencana alam), perang, serangan, perbuatan musuh asing, permusuhan (sama ada perang diisytiharkan atau tidak), perang saudara, pemberontakan, revolusi, penderhakaan tentera, kuasa tentera atau rampasan kuasa atau penyitaan, aktiviti pengganas, nationalization , sekatan kerajaan, tersumbat, sekatan, pertikaian buruh, mogok, sekat-masuk atau gangguan atau kegagalan elektrik.
background image
background image